为什么跨文化管理很重要(开放态约束与跨文化管理方式变革)

摘要：开放约束主要包括三个方面：政治体制的开放、贸易体制的开放和网络模式的普及。开放约束的持久性和强大效应将导致区域文化的逐渐弱化，影响企业跨文化管理模式的转变。跨文化管理模式的转变方向主要体现在两个方面：一是从“全面适应”向“局部适应”转变；二是从“地域特色”向“企业个性”转变。关键词：开放状态约束；区域文化；管理模式；跨文化；跨文化管理是企业扩张甚至生存的必然趋势。因为在跨文化管理中至少有两种文化，文化差异很可能会导致文化冲突，从而影响企业绩效。事实上，“跨国公司的大失败几乎总是由于忽视对文化差异的基本或微妙的理解而造成的——”(D . a . richs，见范徵， 1993，第269页)。跨文化经营主要有两种形式：一种是跨领域或跨国经营，企业存在于其他地区(其他国家、他省市，等)。)而不是母公司作为子公司、分支机构或合资企业的领域。就企业外部环境而言，人文环境是企业所在区域的人文环境，因此企业管理模式的转变与企业外部人文环境之间存在着关系问题；就企业的内部环境而言，人文环境也是由于大部分员工都是当地人，所以这些员工不可能不把自己的人文禀赋带入企业，因此就存在着企业管理模式的转变与企业内部人文环境的关系问题。其次，企业雇佣的员工不具备当地的人文素质。显然，在这种情况下，管理模式的改变和内部人文环境之间只有关系。第二种形式的跨文化存在是客观存在的，随着经济全球化，这种存在形式会越来越普遍，但往往被研究者和管理者所忽视。在我看来，对的存在应该受到重视，或者至少不应该被忽视。艾科卡曾经写道：“引用福特，一位‘家庭发言人’的话来说，我被解雇是因为我‘缺乏礼貌’而且太‘专横’。伦敦， 阿， 宾夕法尼亚州出生的意大利移民儿子的性格教育与格罗斯波因特'相差甚远(李艾科卡， 1984，第121页)。不管这篇文章揭示的可能是福特家族的偏见和歧视，它至少可以表明，即使是高级管理人员也可能与不同的地域文化背景有文化冲突。文化与企业文化对企业管理的功能在于文化与企业文化形成的企业管理人文环境，对从事企业管理的人员通过人文环境具有激励和约束功能。在制度经济学的语言中，它被定义为：人文环境是一个由许多非正式规则耦合而成的人文生态系统，它既包含了某一地区传统意识形态的非正式规则，又反映了现代意识形态的非正式规则；它不仅包含了概念系统在这一区域的主体作用，还接受了外部概念系统的渗透。人文环境是人类创造的规则体系，它反映了人的意义。作为一种准外部自然力，这种规则体系反作用于人的行为，使人的行为在许多情况下表现为一种人的本能活动。这种人类本能活动现象是人们在组织自我活动、促进社会进步、走向人的全面发展的过程中必须认识、研究和发展的课题。

开放约束弱化了区域文化的作用。开放约束大致可以从两个层面来理解：一是制度开放约束，主要指政治制度的开放性，这体现在行政壁垒的构建上，它决定了内外领域的文化规则能否自由交流；二是模式的开放性约束，它决定了如何在国内外文化规则之间自由交流，包括实体层面和虚拟层面的开放性约束。前者主要是指贸易体系的开放性，这突出体现在贸易壁垒的构建上，它决定了实物商品的交换方式；后者主要是指以互联网为核心的网络模式的完善，这主要体现在传播屏障的构建上，它决定了国内外领域的文化规则能否同时相互交流。可以用数学方程表示，开放状态约束是系统开放状态约束和模式开放状态约束的函数，模式开放状态约束是实体模式开放状态约束和虚拟模式开放状态约束的函数，它们都是递增函数。它依次表现为开放性、系统开放性、模式开放性、实体模式开放性和虚拟模式开放性。等式1:开放状态约束=f(系统开放状态约束，模式开放状态约束)等式2:模式开放状态约束=f(实体模式开放状态约束，虚拟模式开放状态约束)等式属性：等式1和等式2都是递增函数。就中国的发展进程而言，政治体制已经从封闭走向开放，这使得中外文化交流基本上得以自由实现；随着世贸组织的加入和运行，贸易体制逐步加强了平等交流，使中外文化交流更加公平；由于以互联网和数字化为核心的网络化的广泛和高水平的普及，传播方式已基本达到与国际同步发展的阶段，使中外文化交流得以同步实现。这样，就有可能促进区域文化的弱化。1.总的来说，各种人文环境不一定是含蓄和封闭的。根据对和中国曾经闭关自守的事实，就产生了一个问题：中国传统文化是不是天生封闭的，从而导致权力中心建立和实施封闭的政治制度？我不这么认为。从中国传统文化的演变来看，它并不意味着封闭。一些学者详细列举了先秦至汉唐时期中西文化交流的史实，最后得出结论：没有理由说中国传统文化是封闭的(赵光贤等，1986)。用经济方法分析并不难