论文写作(论文写作感想)

本文是一篇关于如何撰写家庭服务业毕业论文以及如何撰写家庭和服务业幸福研究报告的范文。

中国共产党第十九次全国代表大会报告说:“我们要加快传统产业的转型升级，重点培育战略性新兴产业，大力发展服务业，特别是现代服务业。”家庭服务业作为服务业中的朝阳产业，对于促进供给方面的结构改革、提高质量和效率具有重要意义。为了全面了解菏泽市家庭服务业的就业情况，菏泽市最近开展了一项全市范围的家庭服务业就业情况调查。

一、菏泽市家庭服务业就业现状及特点

(一)菏泽市家庭服务业基本情况

1.家庭服务单位数量

据调查，目前菏泽市共有家庭服务单位417个，其中家政服务单位206个，养老服务单位188个，病人护理单位8个，其他单位15个，分别占49%、45%、2%和4%。根据调查，家政服务单位不仅提供日常服务，如家务杂事、家务清洁、照顾老人和儿童保育，还提供房地产、劳务输出和工作介绍等服务。养老服务单位主要包括民政部门管理的社会福利院、社会福利中心、养老院和一些私人老年公寓。在陪伴病人的机构中，很少有企业只陪伴病人，而且他们通常也做一些家庭服务。

2.员工基本信息

目前，菏泽市家庭服务业有10，504名员工，其中男性3，081人(主要从事房地产)，女性7，423人，分别占29%和71%。根据服务类型，6，952人从事家政服务和财产管理，2，418人从事老年护理，520人由病人陪伴，614人由其他人陪伴，分别占66%、23%、5%和6%。按年龄划分，30岁以下的有1595人，30-45岁的有4436人，45-50岁的有3596人，50岁以上的有877人，分别占15%、42%、35%和8%。根据教育水平，初中及以下8，343人，高中、中专和技校1，927人，初中及以上234人，分别占80%、18%和2%。按月收入计算，1500元以下2183人，1500-2000元3971人，2000-3000元3108人，3000元以上1242人，分别占20%、38%、30%和12%。

3.员工技能培训

大多数雇员在上岗前都由家政服务单位进行简单的岗前培训。一般培训时间为3-7天，培训内容主要是一些简单的技能和常识。然而，不到50%的员工接受过专业培训，不到40%的员工参加过专业技能鉴定并获得过专业资格。调查显示，自2010年以来，已有3786人获得专业资格，占员工总数的36%。其中，初级专业资格655人，中级专业资格2615人，高级专业资格516人，分别占6%、26%和5%。根据专业，有2361个托儿所、679名护理人员和746名管家，分别占22%、6.5%和7%。

4.签署协议并参与保险

在这些员工中，7301人(70%)签署了劳动合同或服务协议。其中，6776人(65%)签订了三方服务协议，525人(5%)签订了劳动合同。在员工中，有5，562人(53%)参加了保险。其中，4118人(39%)，669人(6.4%)参加了意外伤害保险，775人(7.4%)参加了养老保险。

5.供求

国内服务业普遍供不应求，供需关系在总量和结构上矛盾突出。一方面，居民迫切需要家庭服务，如每月配偶、家庭护理、家庭护理、兼职工作等。根据调查，该市家庭服务提供者的估计人数为26，526人，该地区需要帮助的人数为66，037人，供应远远不能满足需求。在贫困人口中，39，622人为家庭服务提供者，19，811人为老年服务提供者。在那里

“三大”是旧的，可移动的，需求量很大。从年龄角度来看，42.5%的员工超过45岁。特别是在家政服务企业，一半以上的女性超过40岁，男性超过50岁。从流动性的角度来看，根据妇女家政的介绍，该公司目前雇用了约530人，但在该公司工作过的人不少于5，000人。据长虹家政学称，该公司目前有350名员工，但有1500人与该公司签署了服务协议。这一点可以从员工流动性大和高流动率得到证明。从需求角度来看，菏泽目前对家庭服务的需求为66000，而供应数量仅为26000。加上流动性大，供需严重失衡。

“三多”意味着更多的妇女、更多的下岗失业人员和更多的农村剩余劳动力。调查显示，家庭服务行业约71%的雇员是女性。事实上，妇女在国内企业中的比例超过95%。在从业人员中，大多数是城镇下岗工人，大多数是农村地区的女性富余劳动力。

二。制约家庭服务业就业的困难和问题

主要原因是家庭服务业供给能力严重不足，服务质量不达标，服务人员素质与服务质量、社会期望与家庭需求差距较大，服务机构规模普遍较小，市、县、区发展不平衡。

(一)传统观念影响家庭服务的就业

家庭服务业作为由传统“保姆”发展而来的新兴产业，尚未得到全社会的普遍认可。受旧观念的影响，家庭佣工被一些人看不起，不被社会和顾客尊重，甚至不被亲戚朋友理解。这在一定程度上影响了家庭服务业的快速发展。此外，由于个体家政工人职业道德的不良影响，供需双方之间缺乏信任和安全感影响了员工工作的稳定性。

(二)家庭服务培训不足，培训质量不高

第一，员工参加培训的积极性不高。大多数员工对家庭服务工作知之甚少，有着沉重的临时性和过渡性心理，缺乏职业责任感。第二，培训质量不高。虽然家政服务机构组织岗前培训，但由于培训时间、培训成本等条件的限制，培训质量不高。第三，学校招生难。菏泽家政学院是第一所以家政命名的独立国立全日制普通高等职业学院。其师资力量、教学设施和培训规模都是一流的，但近年来，国内理科专业的招生和培训并不理想。最高注册人数一年不到30人，最低注册人数一年只有5人。

(3)国内服务企业规模小，档次低，缺乏龙头企业

据调查，菏泽1000强家庭服务企业(单位)中只有2家，形成网络经营和连锁经营的企业很少。拥有十几名员工和几十名员工的机构比较普遍，在省内和中国都缺乏知名品牌。大多数家庭服务企业主要从事* * * * * *服务，普遍存在经营规模小、服务水平低、场所简单分散等问题。

(四)家庭服务企业管理不规范，监管困难

一是国内企业、员工和用人家庭的权责不清，服务协议不规范，纠纷和纠纷难以处理。二是收费标准不统一，国内服务市场在服务、服务程序、服务质量、服务监管等方面缺乏标准，亟待规范。第三，目前菏泽市家庭服务企业在注册过程中基本上没有经过主管部门和协会的审核和备案。这给监管带来了一些困难。第四，功能分散。家庭服务业的管理服务涉及工商、商业、民政、人民协会、发展和改革委员会等多个部门

首先，相关法律法规不完善。家政服务在某种意义上是一种“零距离服务”。迫切需要明确供需双方的责任和权利，但没有具体的法律法规来规范它们。二是“不能参加保险、不能参加保险、不愿参加保险”问题突出。家庭服务单位不与职工签订劳动合同，下岗职工不与原单位解除劳动合同，农村劳动力参加了新型农业保险，给参加养老保险、工伤保险等带来障碍。此外，单位和个人加入保险的意愿较低。由于流动性、随机性和低工资，个人不愿意加入保险。由于利润低，劳动合同签订率低，家庭服务企业也不愿意承担部分单位缴费。由于上述原因，在工伤和死亡事件中，雇员的合法权益无法得到保护。

三、下一步工作的思路和建议

目前，我国老年人口的比例越来越高。随着居民收入和消费水平的提高以及二孩政策的全面实施，家庭服务需求将会很大。然而，对雇员年龄限制少、技能要求低、就业形式灵活的家庭服务业是安置就业困难群体和农民工的朝阳产业。

(一)发展思路

以党的十八大和十九大精神为指导，从不断满足城乡家庭的服务需求出发，以规范行业三方关系为主线，以规范* * * *体系发展和逐步发展员工制度为路径，加大资金投入，完善监管措施，完善服务标准化体系和评估体系。 尽快扩大家庭服务业规模，形成一批知名服务品牌，促进家庭服务业健康、有序、快速发展。

(2)任务目标

五年内，逐步培育家庭服务业市场，扩大企业规模和服务体系，不断拓展服务领域，提高服务质量，为城乡居民提供便捷、多样、规范的家庭服务。员工专业素质和技能水平不断提高，就业吸纳增长率高于服务业平均增长率。消费者对家庭服务需求的满意度达到90%以上，家庭服务业每年新增就业岗位5000多个，成为吸纳就业和再就业的重要渠道之一。

(3)主要措施

1.注重政策落实，进一步优化家庭服务业发展的政策环境。

认真贯彻国务院和山东省政府有关文件精神，进一步加大政策执行力度。落实已经明确的发展服务业和家庭服务业领域中小企业的政策。同时，在税收减免、社会保障补贴、创业指导、创业培训和小额担保贷款等领域实施就业支持政策，鼓励员工购买家政工人职业责任保险、人身意外伤害保险和重大疾病保险等商业保险。

2.着力发挥基层信息平台作用，推动家庭服务业大规模发展。

一是充分发挥基层平台和信息网络的作用。各县级市应至少建立一个公益性信息服务平台，24小时不间断地与市级公益性服务平台相连。信息和政策咨询应免费登记和发布。乡镇社区和行政村还应设置专用公用电话，实现供需对接。二是充分发挥基层公共就业服务平台的作用。为家庭服务业设立专门窗口，发布求职和马德

一是各级部门，如人民团体和财政部门，要合理设置指定培训机构，大力开展家庭服务培训，提高员工的技能水平和职业素质。第二，他们应该充分利用培训补贴政策。家政服务应列为实施农民工职业技能提升计划的重点，各级财政补贴政策应鼓励各类培训机构开展家政服务培训。鼓励员工参加家政培训。第三，加强品牌培训。借助菏泽家政职业学院的师资力量、教学设施及其在全国的影响力，加强家政专业人才和医学人才的培养，培养一批高素质、高技能、多学科的高端人才。同时，通过提高工资、完善社会保障体系、加大宣传力度等措施，员工参与培训的积极性将会得到提高，“天使家政学”的品牌将会越来越大。

4.着力规范企业与员工的关系，切实保护家庭和员工的合法权益。

一是实现“两个转变”。鼓励家庭服务单位向企业化管理模式转变，从简单的岗位介绍制或派遣员工制向员工制转变；鼓励家庭服务企业和员工由签订服务协议转变为签订劳动合同。第二，采取灵活的方式方便员工参加社会保险。各级人民和社会保障部门要根据家庭服务从业人员就业方式灵活、年龄偏大、流动性大、女性多等特点，制定灵活的社会保险参保方式和标准。为家庭服务企业和员工参加保险提供便利条件。第三，充分利用社会保险补贴政策。对于符合条件的家庭服务企业，根据政策向企业提供部分补贴，对于符合条件的个人，向灵活就业人员提供社会保险补贴。第四，大力推进家政服务合同管理。家政服务企业应披露服务项目和收费标准，与员工和消费者签订家政服务劳动合同，明确服务清单和服务要求，推广家政服务合同示范文本的使用，明确家政服务三方的权利和义务。

5.重点建立部门协调机制，加强行业监督管理。

一是加强各部门之间的协调与合作。充分发挥市、县、区联席会议的作用，发展家庭服务业，促进就业。各成员单位将通力合作，共同推进家庭服务业各项工作。二是依法规范家庭服务业的实践。二是开展市场整顿，加强市场日常监管，严肃查处非法经营行为， 坚决取缔非法工作* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *我们将督促相关部门签署《家政服务失信联合惩戒合作备忘录》，建立家政服务企业和员工信用记录，并纳入全国企业信用信息公示系统、全国信用信息共享平台和“中国信用”网站。

6.注重典型引导，加强宣传，营造社会各界关心和支持家庭服务业发展的良好氛围。

一是发挥媒体作用，大力倡导尊重家政和创业的社会风尚，增强家政工人的自信心和自豪感，鼓励下岗失业人员和农村妇女从事家政工作。二是培育和宣传榜样。将继续开展评选和表彰家政服务业金牌服务员等活动，表彰一批优秀的家政服务员，鼓励劳动者以感人的事迹和较高的收入从事家政工作。第三是给出完整的pl