供应链分析模型(基于工作流技术的供应链系统建模)

美国供应链协会的对供应链的概念给出了一个权威的解释：“供应链，一个目前在世界上广泛使用的术语，涵盖了从供应商到客户的与最终产品和服务的生产和交付相关的所有努力。供应链管理包括供应和需求管理、原材料、备件和备件的采购、制造和组装、物品的储存和库存查询、订单的输入和管理、渠道的分配和最终交付给用户[1]。”对，供应链管理通过对资金流、物流和信息流的控制，将制造商、供应商、分销商、零售商和最终客户联系成一个从原材料采购到中间产品、最终产品和销售网络，最后到消费者的链条结构。它是一条信息链、一条物流链和一条连接供应商和最终用户的资金链，也是一条增值链，通过加工、包装和运输等供应链环节增加其价值业务收入。它整合了公司的人力、物力、财力和相关信息，通过高质量、低成本、快捷的方式使转化成为市场所需的产品和服务。

目前，在供应链研究的方向上，业界主要有两个方面：对供应链管理模式、概念和范畴的理论研究，强调理论研究；(2)对供应链管理的具体实现技术等工程应用研究强调技术实现[2]。

1996年4月，美国先进制造研究(AMR)有限公司和Pittiglio Rabin Todd McGrath(PRTM)国际咨询有限公司共同成立了供应链委员会，为委员会成员提供供应链方面的咨询服务和技术支持。目前，许多制造企业已加入该委员会，以共享资源和获得支持。爱尔兰，先进制造技术咨询服务机构AMT Ireland是专门研究供应链管理技术的机构，也是荷兰科技管理商学院的供应链管理中心。美国，的一些大公司如惠普、IBM、ATT、拜耳、罗克韦尔、洛克希德马丁和联合信号等都采用了供应链管理技术，并取得了显著的效益。

在移动互联网时代，丰富的应用深刻地改变了用户的终端和商业使用习惯。长期以来，手机不仅被用来打电话和发送短信，而且已经成为用户使用增值服务的直接入口。“智能终端应用服务”已经成为移动互联网时代的典型商业模式[4]，而终端的重要性已经引起越来越多的关注，并成为行业共识。近年来，移动终端流通行业市场竞争激烈，产品升级速度加快。消费者更关注终端提供的各种增值服务体验。同时，流通渠道呈现出扁平化、多样化和集中化的趋势，经销商进一步整合，包括手机制造商和运营商户，他们将更多地参与终端业务，未来的流通渠道将更加集中。

本文利用工作流技术对对某移动公司终端供应链系统的业务流程进行建模，该供应链系统可以辅助移动公司进行研发、采购、生产和销售，实现整体价值最大化。

1供应链系统需求建模分析

作为移动公司ERP系统的核心，供应链系统需要实现以下目标：

(1)集中控制。统一建设，实现终端公司总部和省级公司的集中管理、统一数据和会计标准的目标。

(2)实现金融业务的整合。通过将ERP系统上线，可以满足终端公司财务整合的会计目标，开辟财务业务的数据传输渠道，提高管理效率。

(3)库存对整个网络的分析。为了实现对终端总部和省级全网的库存管理和分析，为了实现库存终端从对到移动营业厅的数据管理，我们可以进行全网的库存分析和销售预测，从而提高库存的周转率，降低库存的成本

移动终端公司的供应链系统主要围绕移动终端公司的供应、营销、仓储和物流过程进行运作，因此终端采购管理、仓库管理和物流管理成为供应链系统的主要功能。供应链系统的功能架构如如图1所示。

图1供应链系统的功能架构

终端采购管理是对终端采购管理模块中组织、实施和控制采购业务流程的管理过程，与终端产品需求计划、库存，应付账款管理等模块密切相关。

仓库管理是移动公司物资管理的核心，包括在对，接收、配送、储存和保管库存货物等一系列管理活动，以及通过在库存，对的货物的入库、出库、移动和库存操作进行综合控制和管理，帮助仓库经理管理库存，的货物，从而减少库存，的资金占用，提高客户服务水平，确保业务活动的顺利进行。

销售和分销在供应链系统中处于市场和移动公司之间的供应接口位置。其主要职责是为客户和最终用户提供产品和服务，从而实现移动公司的资本转化和利润，为移动公司的生存和发展提供动力源泉，实现公司的社会价值。

在供应链系统中，终端采购管理模块将采购订单发送给仓库管理员，仓库管理模块根据采购订单进行仓储管理；销售管理模块将销售出库单发送给仓库管理员，仓库管理员根据权限批准的产品出库进行出库管理，因此供应链的三个功能模块独立于对，仓库管理模型是连接供应链系统功能模块的桥梁。整个系统模块及其关系在如图2中显示。

图2供应链三大系统之间的关系

2供应链系统功能建模

购买需求管理交互如如图3所示，描述如下：

(1)商场用户填写需求申请表，将需求申请提交给城市终端公司；

(2)市级终端公司汇总该城市的需求，确定该城市的需求，并将需求申请提交给省级终端公司；

(3)省终端公司汇总省内需求，确认省内需求形成省内需求计划，并提交给终端公司总部；

(4)终端公司总部汇总各省的需求，形成总需求。

图3采购需求管理交互

需求申请列表描述了需求公司、需求库存组织、需求终端、需求数量和需求日期信息。需求申请单审批后，提交给需求公司的上级公司进行需求汇总，上级公司汇总需求申请单，确定本次提交给申请的数量，生成成本级需求申请单。根据对的要求，可以对申请进行新增、修改、删除、审批、弃审、关闭等操作

入口管理功能由终端制造商和终端管理者使用。制造商可以通过该功能添加、更新或查询自己产品的入库计划。通过该功能，终端管理员可以查看、调整和查询制造商的产品入库计划。制造商可以在每个季度开始时填写仓储计划，仓储计划是从下一个季度开始半年内的产品。制造商不能删除计划中的产品，除非建议取消申请产品

在对，的每个实物仓库中，各种单据触发出库操作，如销售单据、补货单据和调拨单据。就对仓库经理而言，这些单据将被转换为对应于对的出库单。完整的出库单需要包括以下完整信息：原始单据号、出库发起方或公司、出库对仓库、详细货物信息、提货人或发货公司信息等。对出库订单的仓库经理生成出库订单，这将触发出库流程。出站管理员的出站活动显示在如图5中。