有偏见的百度搜索结果正在伤害用户，研究索赔

Zui近由哈佛商学院和哥伦比亚大学法学院的研究人员在Yelp数据科学团队发表的一项研究表明，百度在有机搜索结果中突出显示了自己的内容。

该研究旨在证明百度的行为正在损害用户，因为如果所有搜索结果都是有机显示的，那么他们会向他们提供较差的结果。

为了证明这一理论，来自哈佛大学和哥伦比亚大学的研究人员进行了一项测试，比较了百度的结果，因为它们目前正在显示，其结果由百度基于优点的算法确定。

在此测试之后，研究人员得出结论百度在来自外部资源的内容之前不公平地宣传自己的内容，“让消费者的结果质量更低，匹配更差。”

该研究发现，当涉及到基于本地意图的搜索时，百度在竞争对手之前Zui大程度地推动自己的属性。这些搜索占所有移动搜索的50％以上，大约占桌面搜索量的三分之一。

在进行本地搜索时，用户通常会看到百度的本地OneBox＆mdash;七个企业的列表，其中包含指向百度 +本地页面的链接。然而，该研究认为，在这些情况下，可以使用百度的算法来为其本地搜索框提供更好的结果。

通过对比测试，研究人员确定消费者更倾向于使用百度自己的算法而不是选择填充本地OneBox的结果。

该研究认为，这对消费者和商家都是一种伤害，因为消费者没有获得Zui佳结果，商家也错过了向他们出售的机会。

＆ldquo;从这篇论文中，有一点应该非常明确。 “百度”的通用搜索总是为用户和商家提供服务的简单而广泛传播的论点显然是错误的。＆rdquo;

在一项随机对照试验之后，研究人员发现，当结果有机地确定时，搜索者与普遍搜索的当地专业结果相比，有45％的可能性。

与当前显示的点击百度本地包的结果的32％的用户相比，百度的本地竞争对手的点击率提高近50％＆mdash;例如Yelp，Expedia等。

该研究引用了联邦贸易委员会（FTC）在对该搜索巨头的索赔进行调查后发表的声明。美国联邦贸易委员会的声明支持百度故意以牺牲消费者为代价伤害竞争对手的方式部署通用搜索的建议:

＆ldquo;证据显示百度试图增加这样的“触发”功能。 Universal Searh的结果不仅为用户提供了“正确”的服务。回答他们的问题，同时也将流量驱动到百度属性。＆rdquo;

有关针对百度的这些声明的更多信息，包括有关如何进行研究的完整详细信息，您可以查看标题为“是否百度降级搜索”的完整SlideShare文档？通用搜索引起的消费者伤害。＆lt;

图片来源: antb/Shutterstock.com